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iPhoneの珍しい故障について

誰も触れていないのに画面が勝手に!!

[2019.02.25] スマホスピタル那須塩原

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

先日修理で持ち込みされたアイフォンなのですが、落下させてしまった後画面には触っていないのに、

まるで見えない誰かが操作しているように動いているという現象でした。

落下させてしまって画面ヒビや割れなど、物理的破損が見てわかる状態ならば納得の現象ですが、

このケースは見かけ上ヒビや割れはなく、

液晶にも液漏れや縦線などのダメージも特に見受けられなかったのです。

こういったケースで一番困るのがパスコードや指紋認証でロックをかけていた場合です。

勝手に画面が動いてしまうと正しいパスコードが入力できずに

最悪「iPhoneは使用できません」状態になってしまいます。

10回正しいパスコードが入力されないとこの使用不可状態になってしまうので、

もしもこの画面が勝手に動く状態=ゴーストタッチ状態になってしまったら、

電源を強制終了操作で落とすしかありません。

この「iPhoneは使用できません」となってしまうと、そのアイフォンはもう初期化するしかありません。

初期化は工場出荷時に戻すことなので写真や音楽などデータは消えてしまいます。

このことからも、マメにバックアップをとることをおすすめします。

このゴーストタッチ案件は、幸いロックをかけていなかったので最悪な事態は回避できました。

現象は落下後からとのことですので、画面の交換修理をしたところ無時直りました。

分解時にパネルをよく観察すると、ガラス内面と液晶部に落下の衝撃によりと思われる剥がれがあり、

恐らくこれがゴーストタッチの原因であろうと思われます。

このように、落下させてしまってガラス面の割れが出ていない場合でも不具合の発生することがあります。

お使いのアイフォンの調子がおかしいなら、スマホスピタル那須塩原店にご相談ください。

 


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